15.11.2015

Гигантский пятиэтажный торговый автомат по торговле подержанными автомобилями

Торговые автоматы позволяют вести продажи круглые сутки без перерывов и персонала. Обзавелись собственным гигантским торговым автоматом и продавцы автомобилей. Вот только они думали не столько об удобстве клиентов, сколько о рекламе, пускай и весьма специфическим способом.

Интернет-продавец подержанных автомобилей Carvana решил сделать необычную фишку для своих покупателей. Чтобы максимально упростить продажу авто, компания сделала необычный самовывоз. В Нэшвилле (штат Теннесси) открылся... торговый автомат по продаже подержанных авто. Выглядит автомат как пятиэтажный прозрачный гараж, а чтобы наружу выехала машина, нужно бросить в прорезь специальный большой жетон.

Carvana уже до этого проделала довольно впечатляющую работу по автоматизации процесса покупки подержанных автомобилей. Еще до постройки торгового автомата на сайте можно было просмотреть большой список из моделей, которые есть в наличии, сравнить подробно расписанные технические характеристики, а также просмотреть рейтинги и обзоры.

Затем в режиме онлайн производилась оплата (процесс занимает всего около 20 минут). После этого автомобиль доставлялся прямо к двери покупателя, который получал семь дней, чтобы произвести "тест-драйв" авто. В случае, если клиент оказывался недовольным, деньги ему возвращали. Онлайн модель продаж позволила Carvana не тратиться на персонал и накладные расходы. Это позволяло клиентам экономить при покупке около $ 2 000.

Торговля шла хорошо и управляющие Carvana заметили, что много клиентов хотели бы получить свое авто сразу после покупки, а не ждать, пока его доставят к двери. В итоге было принято решение построить своеобразный пятиэтажный торговый автомат. Процесс выдачи авто полностью автоматизирован. Клиент приезжает, бросает большой жетон (который после покупки уже ждет его возле магазина), а робот спускает нужную машину ко входу в магазин-торговый автомат.

Источники:

1. novate.ru